Integridad y política de protección de datos

La política de privacidad acerca de su información personal, significa que cualquier información suya a través de la que pueda ser directa o inderectamente identificado, incluyendo pero no limitado a su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, al igual que cualquier otra información a través de la cual pueda ser identificado. Utilizamos esta información para poder proveer una mejor experiencia en nuestros servicios y/o productos, mejorar los mismos y proponer ofertas que puedan cumplir sus necesidades.

La siguiente información es un resumen de como recolectamos y tratamos su información personal de acuerdo con la nueva ley de protección de datos europea, Data Protection Ordinance (GDPR).

Alcance

Esta política de privacidad se aplica a:

  • El procesamiento de datos personales que ocurre cuando se utilizan alguno de los servicios y/o productos de Atatiki
  • Cualquier información personal relacionada con el reclutamiento/contratación
  • El procesamiento de datos personales en relación a proveedores

Tipo de información personal que recolectamos

La principal razón para el procesamiendo de su información personal es permitirnos alcanzar el éxito en nuestros compromisos con usted como cliente, posible cliente o proveedor.

Atatiki podrá procesar la siguiente información

Datos de contacto

Cuando usted y/o su compañía se convierte en cliente de Atatiki, recolectamos la siguiente información:

  • Dirección de la empresa y datos de contacto
  • Número de compañía
  • Nombre personal, dirección de correo electrónico y número de teléfono

Información sobre sus servicios

Adicionalmente almacenamos información sobre nuestros productos y/o servicios que usted contrata y utiliza, así como la forma en que usted hace uso de los mismos.

Otra información

Cuano contacta con nuestro departamento de ventas y/o soporte, recolectamos la información que nos proporciona para poder asistirle en su caso o solicitud.

Como recolectamos esta información

Recolectamos y procesamos la información como sigue:

  • Los datos que nos proporciona usted mismo cuando se convierte en nuestro cliente.
  • Cuando nos contacta mediante e-mail o llamadas telefónicas.
  • Creada cuando usa nuestros servicios – por ejemplo, a través de nuestro sistemas de gestión de incidencias.
  • Obtenida desde otras fuentes.

La información exacta que recolectamos sobre usted depende exactamente de qué servicios haga uso.

Para que Atatiki pueda procesar sus datos, una de estas bases legales se han de cumplir:

  • Requisitos para completar un acuerdo con usted.
  • Requisitos para completar una de las obligaciones legales de Atatiki.
  • El tratamiento de los mismos aboga por su interés y el de Atatiki.
  • Consentimiento por su parte para dicho tratamiento.

Debajo usted encontrará información sobre para qué usamos sus datos, y las bases legales sobre las que este tratamiento de datos es soportado.

Duración de los datos personales almacenados

Almacenamos información personal por el tiempo el cual exista un propósito documentado para el tratamiento de los mismos.

  • Información personal necesaria para propósitos de contabilidad son almacenados por al menos 7 años.
  • Información personal necesaria para el mantenimiento de relaciones con clientes son almacenados durante 24 meses a partir de que la relación entre ambos haya expirado.
  • Información personal necesaria para el mantenimiento de relaciones con otras compañías son almacenados durante 12 meses a partir de la última actividad.
  • En los casos en los cuales el registrante acepte enviarnos e-mails, dicha direccion de e-mail será almacenada hasta que el registrante sea desuscrito.
  • Información personal necesaria para el reclutamiento de nuevo personal es almacenada durante el proceso de reclutamiento.


A quién proporcionamos información personal

Ninguna información es facilitada a nuestros partners sin su aprobación. Disponemos de acuerdos con todos nuestros partners y subcontratas. Nos esforzamos por no compartir información personal que no sea absolutamente necesaria con cada partner.

Tomamos las medidas apropiadas para asegurar que su información personal es manejada de acuerdo a las leyes aplicables sobre seguridad y privacidad. Los mismos requisitos se aplican a nuestros subcontratados.

Agencias

Bajo petición legal, se nos podría requerir compartir información personal con, por ejemplo, la policía.

Como protejer su información personal

Usamos estándares de la industria para almacenar, tratar y comunicar de forma segura información sensible como su información personal y contraseñas. Dicha protección es implementada mediante medidas sistemáticas, de organización y técnicas para asegurar la integridad, confidencialidad y accesibilidad de los datos.

El equipo de Atatiki está obligado mediante acuerdos de confidencialidad y sólo usan su información de acuerdo a lo requerido por la tarea a realizar.

Usted decide sobre su información personal

Usted decide sobre su información personal. Esto quiere decir que tiene total potestad sobre que procesamiento se realiza de sus datos personales, así como aprobar y/o revocar los su consentimiento como desee.

Asistentes de información personal

En el caso de que sea un cliente directamente resposable de sus datos y Atatiki actúe como Consejero de Datos Personales, nuestro procesamiento de los datos de su cliente será gobernado por un acuerdo separado de introducción de datos.

Cómo procesamos su información personal cuando ya no es nuestro cliente

Cuando su relación laboral acaba con nosotros, eliminaremos toda su información personal cuando la misma no tenga propósito de ser procesada. Adicionalmente notificamos cualquier partner o subcontrata que potencialmente haya procesado sus datos para que estos realicen la eliminación pertinente.

Información que no es eliminada:

Datos requeridos por la Ley de Contabilidad.

Contáctenos

Si dispone de alguna pregunta acerca de esta política de privacidad, las prácticas o inquietudes acerda de este sitio, por favor contacte nuestro Oficial de Privacidad en:
Atatiki Solutions S.L
Oficial de Privacidad
Avenida La Vega Nº40 Bajo B
Orihuela
Alicante
03300
E-mail: info@atatiki.es